LoylaHub – Phần mềm quản lý quy trình khách hàng (CRM) cho doanh nghiệp Việt

🌀 Hành trình khởi nguồn từ nhu cầu kết nối

Trong những năm phát triển cùng các dự án công nghệ tại Wind Lập Trình, chúng tôi nhận ra rằng: phần lớn các doanh nghiệp Việt vẫn đang phải quản lý khách hàng bằng bảng tính, tin nhắn Zalo, và quy trình thủ công.

Điều đó khiến dữ liệu phân tán, quy trình chăm sóc thiếu nhất quán, và doanh nghiệp mất dần sự kết nối với chính khách hàng của mình.

Từ trăn trở đó, LoylaHub ra đời – một phần mềm quản lý quy trình khách hàng (CRM) được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Không phải là sản phẩm sao chép từ nước ngoài, LoylaHub được thiết kế dựa trên tư duy Việt, văn hóa Việt, và hành vi tiêu dùng của khách hàng Việt.

🚀 LoylaHub là gì?

LoylaHub là nền tảng phần mềm CRM (Customer Relationship Management) giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ hành trình khách hàng – từ tiếp cận, chăm sóc, đến bán hàng – trong một hệ thống duy nhất.

Phần mềm hướng tới việc tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc và tạo nên trải nghiệm liền mạch cho người dùng cuối.

⚙️ Tính năng nổi bật của LoylaHub

🔹 1. Quản lý khách hàng tập trung

Tất cả thông tin khách hàng – bao gồm lịch sử liên hệ, giao dịch, ghi chú và hành vi mua hàng – được lưu trữ và đồng bộ tại một nơi duy nhất.

Doanh nghiệp có thể dễ dàng phân loại khách hàng theo nhóm, độ ưu tiên hoặc giai đoạn trong hành trình mua hàng.

🔹 2. Tự động hóa chăm sóc khách hàng

LoylaHub cho phép thiết lập quy trình chăm sóc tự động qua email, Zalo hoặc SMS, giúp bạn duy trì tương tác với khách hàng cũ và gia tăng tỷ lệ quay lại.

🔹 3. Báo cáo và phân tích thông minh

Hệ thống biểu đồ và báo cáo trực quan giúp nhà quản lý theo dõi hiệu quả từng chiến dịch, nhân viên hoặc kênh bán hàng – đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn.

🔹 4. Kết nối đa nền tảng

LoylaHub tích hợp liền mạch với Zalo OA, Facebook, Email, Website và các hệ thống nội bộ, giúp bạn chăm sóc khách hàng ở mọi điểm chạm.

💡 Công nghệ phía sau LoylaHub

LoylaHub được phát triển bởi đội ngũ Wind Lập Trình trên nền tảng công nghệ hiện đại:

1. Laravel & ReactJS: đảm bảo tốc độ xử lý và trải nghiệm người dùng mượt mà.
2. Hệ thống cơ sở dữ liệu linh hoạt: mở rộng dễ dàng khi doanh nghiệp phát triển.
3. Bảo mật cao: dữ liệu khách hàng được mã hóa, sao lưu định kỳ, và quản lý phân quyền chặt chẽ.
4. Tích hợp AI (dự kiến 2025): gợi ý thời điểm chăm sóc, hành động tiếp theo và phân tích xu hướng khách hàng.

🌿 Vì sao doanh nghiệp Việt nên chọn LoylaHub?

Không chỉ là một phần mềm, LoylaHub là một giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam.

Nó được tạo ra bởi người Việt, cho doanh nghiệp Việt – với triết lý: đơn giản để bắt đầu, mạnh mẽ để phát triển.

Lợi ích khi sử dụng LoylaHub:

1. Giảm 50% thời gian quản lý khách hàng.
2. Tăng 30–40% tỷ lệ quay lại của khách hàng cũ.
3. Nâng cao năng suất đội ngũ kinh doanh nhờ quy trình minh bạch.
4. Tăng doanh thu thông qua chăm sóc cá nhân hóa và dữ liệu chính xác.

💼 LoylaHub phù hợp cho ai?

1. Trung tâm giáo dục muốn quản lý học viên và tự động nhắc lịch học.
2. Spa, phòng khám muốn duy trì chăm sóc khách hàng định kỳ.
3. Doanh nghiệp vừa & nhỏ cần CRM gọn nhẹ, chi phí hợp lý nhưng vẫn chuyên nghiệp.
4. Startup muốn xây dựng nền tảng khách hàng vững chắc ngay từ đầu.

🌏 Tầm nhìn của Wind Lập Trình

Wind Lập Trình không chỉ phát triển phần mềm – chúng tôi đang xây dựng hệ sinh thái công nghệ Việt.

Mỗi dự án là một bước tiến trên hành trình “kiến tạo giá trị công nghệ Việt – từ học tập, sáng tạo đến triển khai thực tế.”

Với LoylaHub, chúng tôi mong muốn giúp doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh, biến công nghệ trở thành người bạn đồng hành tin cậy trên con đường phát triển.