Đây là kiểu website khá phổ biến ở nhiều doanh nghiệp mới bắt đầu chuyển sang môi trường online.
Website được tạo ra đơn giản vì mọi người đều nói rằng: “Doanh nghiệp phải có website.”
Vì thế, một trang web nhanh chóng được dựng lên với vài thông tin cơ bản như giới thiệu công ty, sản phẩm và số điện thoại.
Sau khi hoàn thành, website gần như không được cập nhật thêm nội dung, không tối ưu SEO và cũng không có chiến lược phát triển.
Kết quả là website vẫn tồn tại trên internet, nhưng rất ít người biết đến sự tồn tại của nó.
Ở level này, website đã được đầu tư hơn một chút. Doanh nghiệp đưa lên khá nhiều thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh.
Nhưng vấn đề nằm ở chỗ: website chỉ giống như một cuốn catalogue online.
Khách hàng có thể xem thông tin, nhưng không có trải nghiệm tương tác rõ ràng.
Không có hướng dẫn hành động, không có chiến lược nội dung và cũng không có hệ thống thu hút khách hàng.
Website lúc này giống như một tủ trưng bày, đẹp nhưng chưa thực sự tạo ra giá trị kinh doanh.
Đây là một vấn đề khá phổ biến với nhiều website doanh nghiệp.
Hình ảnh quá nặng, hệ thống không được tối ưu hoặc sử dụng hosting kém chất lượng khiến website mất nhiều thời gian để tải.
Trong khi đó, người dùng internet hiện nay có xu hướng rời khỏi trang nếu phải chờ quá vài giây.
Một website tải chậm giống như một cửa hàng có cửa mở rất khó. Khách có thể tò mò bước tới, nhưng nếu phải đợi quá lâu, họ thường chọn rời đi.
Phần lớn người dùng hiện nay truy cập internet bằng smartphone.
Tuy nhiên, không ít website doanh nghiệp vẫn được thiết kế chủ yếu cho màn hình máy tính. Khi mở trên điện thoại, bố cục bị vỡ, chữ quá nhỏ hoặc các nút bấm khó thao tác.
Điều này khiến trải nghiệm người dùng giảm đáng kể và làm mất đi nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng.
Một website không tối ưu mobile giống như một cửa hàng chỉ mở cửa cho một nhóm khách nhỏ, trong khi phần lớn khách hàng đang đứng ở bên ngoài.
Đây là level mà nhiều doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến SEO hoặc quảng cáo để kéo traffic về website.
Lượng người truy cập tăng lên, nhưng điều đáng tiếc là khách chỉ xem rồi rời đi.
Nguyên nhân thường nằm ở việc website thiếu chiến lược chuyển đổi: không có lời kêu gọi hành động rõ ràng, nội dung chưa đủ thuyết phục hoặc trải nghiệm người dùng chưa tốt. Website lúc này giống như một cửa hàng có nhiều người ghé qua, nhưng rất ít người quyết định mua hàng.
Ở level này, doanh nghiệp đã hiểu rằng website không chỉ để “trưng bày” mà còn là một công cụ marketing quan trọng.
Website được tối ưu SEO, có hệ thống blog chia sẻ kiến thức, nội dung được cập nhật thường xuyên và trải nghiệm người dùng được cải thiện.
Khách hàng bắt đầu tìm thấy doanh nghiệp thông qua Google, đọc nội dung trên website và dần hình thành niềm tin với thương hiệu.
Website lúc này không chỉ là nơi cung cấp thông tin mà còn trở thành một kênh thu hút khách hàng tiềm năng.
Đây là level mà nhiều doanh nghiệp đang hướng tới trong giai đoạn chuyển đổi số.
Website không còn hoạt động riêng lẻ mà được kết nối với nhiều hệ thống khác như CRM, hệ thống chăm sóc khách hàng, nền tảng marketing automation hoặc các giải pháp công nghệ mới.
Lúc này, website trở thành trung tâm của toàn bộ hệ sinh thái digital của doanh nghiệp.
Mọi hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng và chuyển đổi đều có thể được kết nối thông qua nền tảng này.
Mỗi doanh nghiệp sẽ có một hành trình phát triển khác nhau trên môi trường số.
Nhưng điều quan trọng là nhận ra rằng website không chỉ là một trang thông tin, mà có thể trở thành một tài sản số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và mở rộng kinh doanh.
Tại Wind Lập Trình, chúng tôi tin rằng một website tốt không chỉ đẹp về giao diện mà còn cần được xây dựng với chiến lược rõ ràng để tạo ra giá trị lâu dài cho doanh nghiệp