Mở rộng kinh doanh bền vững với CRM từ Wind Lập Trình – tự động hoá tương tác, cá nhân hoá chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
️
Một CRM (Customer Relationship Management) hiệu quả không chỉ lưu trữ thông tin khách; mà còn tự động hoá chiến dịch marketing, đẩy thông tin phù hợp đến đúng khách hàng:
- Phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi, địa lý.
- Automation marketing: email, Zalo Message, SMS chúc mừng, upsell, cross-sell.
- Dashboard real-time: theo dõi pipeline, tỉ lệ chốt sales, ROI marketing.
- Tích hợp Mini App & Website: thu thập lead, đồng bộ đơn hàng, lịch sử tương tác.
Nhờ CRM của Wind, doanh nghiệp SME ghi nhận tăng 25% tỷ lệ giữ chân khách hàng, giảm 40% chi phí chăm sóc, và gia tăng giá trị mỗi khách lên đến 20%